2022年香草云国庆假期服务公告 2022.9.29
发布时间：2022-09-28 16:12:37
来源：香草云
阅读：2318
作者：香草云
敬的香草云用户：
您好！
2022年国庆假期将至，提前祝您国庆节快乐！根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况，节假日期间，香草云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：
渠道1：工单受理：www.xiangcaoyun.com，登陆会员中心提交工单，有值班工程师为您服务
渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-0371-163
【温馨提示】
1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；
2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；
3、建议在放假前，不做大型业务变更；
4、机房封网时间为2022年10月1日-2022年10月7日，在此期间托管设备不得进出机房，上、下架业务将顺延至10月8日处理，人员进出不受影响。
5、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，10月8日恢复审核；
6、为降低放假期间发票丢失风险，2022年10月1日至10月7日暂停发票邮寄（9月30日12时之前申请的正常邮寄）。
感谢您对香草云的认同与支持，我们将以专业的服务回报您对我们的信任，愿您度过一个欢乐祥和的国庆假期！
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